Comunicare con i Prospect al telefono

 Il Telefono è ancora un importante strumento di marketing La comunicazione online guadagna sempre più spazio sia nei rapporti con i consumatori finali sia nei rapporti B2B. Ciò però non vuol dire che, se vogliamo aprire nuovi canali di vendita, possiamo ormai tralasciare altre azioni, come per esempio contattare i prospect (i clienti potenziali) usando il telefono. Ho pensato di stilare un elenco di punti importanti da considerare prima di intraprendere l’attività di follow up telefonica sui contatti acquisiti via sito web o altri strumenti online. Ho preso ispirazione dal…

Read More

Il Marketing Mix è sempre il punto di partenza

Il Marketing nix

Il concetto delle 4 P vale sempre Sono tanti i fattori da considerare nella comunicazione del vino. Bisogna però ricordare che un concetto base della comunicazione è che il prodotto da promuovere deve esser ben definito. Ciò significa che il marketing mix dovrà esser chiaro e completo. Ricordiamo brevemente gli elementi del marketing mix, definiti storicamente come le 4 P: il prodotto, il prezzo, la promozione e il placement (in italiano, ‘distribuzione’). L’idea delle 4 P è stata sviluppata in diversi modi, ma oggi vorrei concentrare l’attenzione sulle basi. Per…

Read More

Vino & Ricorrenze: Internazionalizzazione sul web

La Festa della Donna è vicina Incredibile, ma la lista dei vini per San Valentino è già storia! Ormai pensiamo all’8 marzo, giorno nel quale ogni donna festeggia la giornata a lei dedicata. In Italia la consuetudine più diffusa è una cena tutta al femminile fra amiche. Ma forse non tutti sanno che in molti paesi le donne celebrano in coppia con il proprio partner. Se cercavate un’occasione per localizzazione dei contenuti, eccone una che arriva fra meno di un mese e che vi può dare l’opportunità di allestire una…

Read More

Comunicare un brand in Spagna: come e perché

Se la Spagna è uno dei mercati target delle vostre esportazioni, ma ancora non avete implementato una comunicazione online dedicata a questo Paese, allora forse lo studio annuale sui Social Network della IAB Spain potrà darvi dei buoni motivi per iniziare subito. L’analisi è stata realizzata nel dicembre del 2014, e il target sono state persone dai 18 ai 55 anni. Da questo lavoro emerge che in Spagna i Social Network vengono utilizzati da più di 14 milioni di utenti, cioè l’82% del totale degli utenti Internet. Il leader dei…

Read More

Viralizzate i vostri eventi online e offline!

Qualche settimana fa sono stata all’evento wine2wine, organizzato a Verona. È stata la prima edizione di un meeting nazionale orientato a promuovere l’interazione fra produttori e distributori di vino. Tra i numerosissimi ospiti c’erano anche alcuni Export Manager di cantine importanti che hanno condiviso la loro esperienza con i partecipanti. Ripensando a quanto è stato detto durante i diversi workshop, ho notato che le parole chiave sono sempre le stesse, ma non sono affatto banali: perseveranza e investimenti. Certo, sono due parole “grosse”, ma si può sempre iniziare per gradi.…

Read More

Le tendenze del mercato olandese

Ieri è finito wine2wine, l’evento organizzato da Stevie Kim e dal suo team, e che ha come sede Verona Fiere. Mentre cerco di mettere ordine all’infinità di idee, concetti e stimoli che mi sono portata a casa, credo che meriti un breve resoconto l’ottima presentazione di Janna Ripjma dedicata alle tendenze del mercato olandese. Innanzitutto, è importante considerare che in Olanda, anche se da pochi, il vino viene prodotto localmente. La tipologia di questo vino locale è prevalentemente quella dei bianchi, il che è comprensibile, considerando il clima abbastanza freddo…

Read More

Come far viaggiare il vostro vino per il mondo con un ciak

Non ci sono dubbi, il visual è sempre più importante quando si tratta di coinvolgere utenti che dedicano sempre più tempo alla navigazione su Internet. E per “visual” non intendo solo fotografie e infografiche, ma anche video. Fra i contenuti possibili: degustazioni in cantina, fiere, il lancio di un nuovo prodotto presso un vostro distributore. Sicuramente ci vogliono risorse adeguate per riuscire a fare dei video di una certa qualità ed evitare brutte figure che potrebbero rimanere nella memoria della rete, dei vostri follower, o di chiunque altro abbia visto…

Read More

Internazionalizzazione e strumenti visual

Non ci sono dubbi: foto, video, infografiche e immagini di ogni tipo sono molto popolari sul web. Forse anche tu, come me, preferisci comunicare con le parole. Beh, allora ricordati che, se decidi di ignorare la comunicazione visual, lo fai a tuo rischio e pericolo. Tutti dobbiamo fare i conti con la crescente richiesta di contenuti visual e imparare a comunicare usando questi strumenti. Fino a poco tempo fa, quando pensavi a una strategia di social media marketing orientata all’internazionalizzazione, nella rosa dei canali spiccavano subito LinkedIn, Facebook e Twitter.…

Read More

Come organizzare il vostro Ufficio Export

Immaginate il seguente scenario: avete ricevuto dall’estero una serie di richieste, ma non le avete trovate tanto interessanti in termini di costo/beneficio, perché non siete attrezzati per rispondere adeguatamente e tempestivamente. Come fare? Probabilmente, in seguito a conversazioni, scambi di opinioni con colleghi e dati concreti del mercato, vi siete finalmente convinti a fare il grande passo verso l’export e vorreste organizzare al meglio la vostra internazionalizzazione. La prima domanda è, ovviamente, “da dove comincio?” Ecco alcuni punti da considerare: Analisi delle risorse interne: quali competenze orientate all’internazionalizzazione sono già…

Read More

Internazionalizzazione: Idee per sviluppare i contenuti Social.

Come dicevo in un articolo precedente, è innegabile che una delle preoccupazioni principali di una comunicazione efficiente sia la “localizzazione” dei contenuti per ogni paese obiettivo. Ecco dunque una breve guida, divisa per canali, allo sviluppo di contenuti orientati alla internazionalizzazione dell’azienda: Website: Dovresti pensare a un sito integrato con i tuoi profili social e a realizzare versioni delle pagine per ogni lingua d’interesse, anche solo usando traduzioni accurate. Una novità è il sito web multiregionale, che permette specificamente di rivolgersi a utenti di Paesi diversi, e non solo di lingua…

Read More